Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 april 2024

Inleiding

Dit privacybeleid ("Beleid") beschrijft hoe LUCKYSHORTS in Nederland ("Bedrijf," "wij," en "onze") persoonsgegevens verwerkt, verzamelt, gebruikt en deelt bij gebruik van deze website http://www.lucky-shorts.com (de "Website"). Lees de volgende informatie zorgvuldig door om te begrijpen wat onze praktijken zijn met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe wij gegevens verwerken.

Doeleinden van de verwerking

Wat zijn persoonsgegevens?
Wij verzamelen informatie over u in verschillende vormen, waaronder persoonsgegevens. Zoals gebruikt in dit beleid, zijn "persoonsgegevens" zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, dit omvat alle informatie die, alleen of in combinatie met andere informatie die wij over u verwerken, u identificeert als een individu, inclusief, bijvoorbeeld, uw naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Waarom hebben wij uw persoonsgegevens nodig?
Wij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Wij hebben bepaalde persoonsgegevens nodig om u toegang te verlenen tot de website. Als u zich bij ons hebt geregistreerd, zal u zijn gevraagd om aan te vinken of u akkoord gaat met het verstrekken van deze informatie om toegang te krijgen tot onze diensten, onze producten te kopen of onze inhoud te bekijken. Deze toestemming verschaft ons de rechtsgrondslag die wij volgens de toepasselijke wetgeving nodig hebben om uw gegevens te verwerken. U behoudt het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Als u niet akkoord gaat met ons gebruik van uw persoonsgegevens in lijn met dit beleid, maak dan geen gebruik van onze website.

Het verzamelen van uw persoonlijke gegevens

Wij verzamelen informatie over u op de volgende manieren:
Informatie die u ons geeft. Dit omvat:

  • de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u zich registreert om onze website te gebruiken, met inbegrip van uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord en demografische informatie (zoals uw geslacht);
  • de persoonsgegevens die kunnen voorkomen in een video, commentaar of andere inzending die u uploadt of plaatst op de website;
  • de persoonsgegevens die u verstrekt in verband met ons beloningsprogramma en andere promoties die wij op de website voeren;
  • de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u een probleem met onze website meldt of wanneer wij u klantenondersteuning bieden;
  • de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u een aankoop doet via onze website; en
  • de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u telefonisch, per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

Informatie van sociale netwerksites.
Onze website bevat interfaces die u in staat stellen verbinding te maken met sociale netwerksites (elk een "SNS"). Als u via onze website verbinding maakt met een sociale netwerksite, geeft u ons toestemming om de informatie die de sociale netwerksite volgens uw instellingen aan ons mag verstrekken, te openen, te gebruiken en op te slaan. Wij zullen die informatie openen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit beleid. U kunt onze toegang tot de informatie die u op deze manier verstrekt op elk gewenst moment intrekken door de betreffende instellingen te wijzigen vanuit uw accountinstellingen op de betreffende SNS.

Automatisch verzamelde informatie.
Wij loggen automatisch informatie over u en uw computer of mobiele apparaat wanneer u onze website bezoekt. Bijvoorbeeld, wanneer u onze website bezoekt, loggen wij de naam en versie van het besturingssysteem van uw computer of mobiele apparaat, fabrikant en model, browsertype, browsertaal, schermresolutie, de website die u bezocht voordat u naar onze website surfte, de pagina's die u hebt bekeken, hoe lang u op een pagina bent geweest, toegangstijden en informatie over uw gebruik van en acties op onze website. Wij verzamelen deze informatie over u met behulp van cookies.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming. Wij kunnen dit echter wel doen om te voldoen aan verplichtingen die ons door de wet zijn opgelegd; in dat geval zullen wij u op de hoogte stellen van een dergelijke verwerking en u de mogelijkheid bieden om bezwaar te maken.

Cookies

Wat zijn cookies?
Wij kunnen informatie verzamelen met behulp van "cookies". Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door een website op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. We kunnen zowel sessiecookies (die verlopen zodra u uw webbrowser sluit) als permanente cookies (die op uw computer of mobiele apparaat blijven totdat u ze verwijdert) gebruiken om u een meer persoonlijke en interactieve ervaring op onze website te bieden.

Wij gebruiken twee brede categorieën van cookies: (1) first party cookies, die rechtstreeks door ons aan uw computer of mobiele apparaat worden geserveerd en die alleen door ons worden gebruikt om uw computer of mobiele apparaat te herkennen wanneer het onze website opnieuw bezoekt; en (2) third party cookies, die door serviceproviders op onze website worden geserveerd en door deze serviceproviders kunnen worden gebruikt om uw computer of mobiele apparaat te herkennen wanneer het andere websites bezoekt.

Cookies die wij gebruiken
Onze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:

Soort cookie

Doel

Essentiële cookies

Deze cookies zijn essentieel om u diensten aan te bieden die via onze website beschikbaar zijn en om u in staat te stellen sommige functies van onze website te gebruiken. Ze stellen u bijvoorbeeld in staat om in te loggen op beveiligde delen van onze website en helpen bij het snel laden van de inhoud van de pagina's die u opvraagt. Zonder deze cookies kunnen de diensten waarom u hebt gevraagd niet worden verleend, en we gebruiken deze cookies alleen om u deze diensten te verlenen.

Functionaliteit Cookies

Met deze cookies kan onze website keuzes onthouden die u maakt wanneer u onze website gebruikt, zoals het onthouden van uw taalvoorkeuren, het onthouden van uw inloggegevens en het onthouden van de wijzigingen die u aanbrengt in andere delen van onze website die u kunt aanpassen. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en om te voorkomen dat u bij elk bezoek aan onze website opnieuw uw voorkeuren moet invoeren.

Analytics- en prestatiecookies

Deze cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over het verkeer naar onze website en de manier waarop gebruikers onze website gebruiken. De verzamelde informatie identificeert geen individuele bezoeker. Het omvat het aantal bezoekers aan onze website, de websites die hen naar onze website verwezen, de pagina's die zij op onze website bezochten, het tijdstip waarop zij onze website bezochten, of zij onze website eerder hebben bezocht, en andere soortgelijke informatie. Wij gebruiken deze informatie om onze website efficiënter te laten werken, om brede demografische informatie te verzamelen en om het activiteitenniveau op onze website te monitoren.

Wij maken hiervoor gebruik van Google Analytics. Google Analytics gebruikt zijn eigen cookies. Deze worden alleen gebruikt om de werking van onze website te verbeteren. Meer informatie over Google Analytics-cookies vindt u hier:
https://developers.google.com/
analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

U kunt hier meer te weten komen over hoe Google uw gegevens beschermt: https://policies.google.com/privacy.

U kunt het gebruik van Google Analytics met betrekking tot uw gebruik van onze website voorkomen door de browserplugin te downloaden en te installeren die via deze link beschikbaar is: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Gerichte en reclamecookies

Deze cookies volgen uw surfgedrag zodat wij advertenties kunnen tonen die u waarschijnlijk interessanter vindt. Deze cookies gebruiken informatie over uw browsergeschiedenis om u te groeperen met andere gebruikers die gelijkaardige interesses hebben. Op basis van die informatie, en met onze toestemming, kunnen externe adverteerders cookies plaatsen om hen in staat te stellen advertenties te tonen waarvan wij denken dat ze relevant zijn voor uw interesses terwijl u zich op websites van derden bevindt.

U kunt cookies die uw surfgedrag onthouden en reclame op u richten uitschakelen door te gaan naar http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Als u ervoor kiest om gerichte of reclamecookies te verwijderen, zult u nog steeds advertenties te zien krijgen, maar deze zijn mogelijk niet relevant voor u. Zelfs als u ervoor kiest cookies te verwijderen van de bedrijven die op de bovenstaande link staan, staan niet alle bedrijven die online gedragsgerichte advertenties aanbieden op deze lijst. U kunt dus nog steeds cookies en op maat gemaakte advertenties ontvangen van bedrijven die niet op de lijst staan.

Sociale media cookies

Deze cookies worden gebruikt wanneer u informatie deelt via een knop om sociale media te delen of een "vind ik leuk"-knop op onze website of wanneer u uw account koppelt aan of gebruikmaakt van onze content op of via een website voor sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of Google+. Het sociale netwerk zal registreren dat u dit hebt gedaan.

Cookies uitschakelen
U kunt cookies meestal verwijderen of weigeren via de instellingen van uw browser. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal te vinden onder "instellingen", "help", "hulpmiddelen" of "bewerken"). Veel browsers zijn ingesteld om cookies te accepteren totdat u uw instellingen wijzigt.

Als u onze cookies niet accepteert, kunt u enig ongemak ondervinden bij het gebruik van onze website. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat wij uw computer of mobiele apparaat niet herkennen en dat u zich bij elk bezoek aan onze website opnieuw moet aanmelden.

Reclame

Wij kunnen andere bedrijven gebruiken om advertenties van derden aan te bieden wanneer u de website bezoekt en gebruikt. Deze bedrijven kunnen clickstream-informatie, browsertype, tijd en datum, onderwerp van advertenties waarop is geklikt of waarover is gescrolld tijdens uw bezoeken aan de website en andere websites verzamelen en gebruiken om advertenties aan te bieden over goederen en diensten die voor u van belang kunnen zijn. Deze bedrijven maken doorgaans gebruik van trackingtechnologieën om deze informatie te verzamelen. Het gebruik van hun trackingtechnologieën door andere bedrijven is onderworpen aan hun eigen privacybeleid.

  • Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens als volgt gebruiken:

  • om onze website, producten en diensten te beheren, te onderhouden en te verbeteren;
  • om uw account te beheren, inclusief om met u te communiceren over uw account, indien u een account heeft op onze website;
  • om ons beloningsprogramma en andere promoties waaraan u op onze website deelneemt, uit te voeren en te beheren;
  • om te reageren op uw opmerkingen en vragen en om klantenservice te verlenen;
  • om informatie toe te zenden, waaronder technische kennisgevingen, updates, veiligheidswaarschuwingen, en ondersteunings- en administratieve berichten;
  • met uw toestemming, om u marketing e-mails te sturen over komende promoties, en ander nieuws, met inbegrip van informatie over producten en diensten die door ons en onze filialen worden aangeboden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van dergelijke informatie: in dergelijke marketingmails staat hoe u zich kunt afmelden. Let op, zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketing emails, kunnen wij u nog steeds niet-marketing emails sturen. Niet-marketing e-mails omvatten e-mails over uw account bij ons (als u er een heeft) en onze zakelijke transacties met u;
  • om betalingen te verwerken die u via onze website verricht;
  • zoals wij nodig of gepast achten (a) om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving; (b) om te voldoen aan wettelijke verzoeken en juridische processen, inclusief om te reageren op verzoeken van publieke en overheidsinstanties; (c) om ons Beleid af te dwingen; en (d) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of dat van u of anderen te beschermen;
  • voor analyse- en studiediensten; en
  • zoals beschreven in de rubriek "Delen van uw persoonsgegevens" hieronder.

Het delen van uw persoonlijke gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens als volgt delen:

  • Door u aangewezen derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden wanneer u daarvoor uw toestemming hebt gegeven.
  • Onze externe dienstverleners. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze externe dienstverleners die diensten verlenen zoals gegevensanalyse, betalingsverwerking, informatietechnologie en aanverwante infrastructuurvoorziening, klantenservice, e-mailbezorging, audits en andere soortgelijke diensten.
  • Sites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites en functies van derden. Dit beleid dekt niet de privacypraktijken van dergelijke derden. Deze derden hebben hun eigen privacybeleid en wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor hun websites, functies of beleid. Lees hun privacybeleid voordat u gegevens aan hen verstrekt.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

U kunt persoonlijke gegevens met ons delen wanneer u door gebruikers gegenereerde inhoud op onze website plaatst, onder meer via ons beloningsprogramma, forums, message boards en blogs op onze website. Houd er rekening mee dat alle informatie die u plaatst of openbaar maakt op onze website openbare informatie wordt, en beschikbaar zal zijn voor andere gebruikers van onze website en voor het algemene publiek. Wij raden u dringend aan zeer voorzichtig te zijn wanneer u besluit uw persoonlijke gegevens of andere informatie op onze website openbaar te maken. Dergelijke persoonlijke gegevens en andere informatie zullen niet privé of vertrouwelijk zijn zodra ze op onze website gepubliceerd zijn.

Als u ons feedback geeft, mogen wij deze feedback gebruiken en openbaar maken op onze website, mits wij deze feedback niet in verband brengen met uw persoonsgegevens. Indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij uw voor- en achternaam samen met uw feedback op onze website plaatsen. Wij zullen alle informatie in dergelijke feedback verzamelen en de persoonlijke gegevens daarin behandelen in overeenstemming met dit beleid.

Internationale gegevensoverdracht

Uw informatie, met inbegrip van de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, kan worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt door ons buiten het land waar u verblijft, waar de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau biedt als in andere delen van de wereld. Door dit Beleid te aanvaarden, stemt u in met deze overdracht, opslag of verwerking. Wij zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Beleid worden behandeld.

Beveiliging

Wij streven ernaar redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te treffen om persoonsgegevens binnen onze organisatie te beschermen. Helaas kan geen enkel transmissie- of opslagsysteem als volledig veilig worden gegarandeerd, en is de transmissie van informatie via het Internet niet volledig veilig. Als u reden hebt om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de veiligheid van een account die u bij ons hebt, in het gedrang is gekomen), gelieve ons dan onmiddellijk op de hoogte te brengen van het probleem door contact met ons op te nemen.

Retentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is om u in staat te stellen de website te gebruiken totdat u uw account sluit/uw abonnement opzegt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor wettelijke doeleinden).

Ons beleid inzake kinderen

Onze website is/zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16. Als een ouder of voogd ontdekt dat zijn of haar kind ons zonder zijn of haar toestemming informatie heeft verstrekt, dient hij of zij contact met ons op te nemen. Wij zullen dergelijke informatie zo snel als redelijkerwijs mogelijk is uit onze bestanden verwijderen.

Uw rechten

  • Opt-out. U kunt op elk moment contact met ons opnemen om u af te melden voor: (i) direct marketing communicatie; (ii) geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering; (iii) onze verzameling van gevoelige persoonsgegevens; (iv) elke nieuwe verwerking van uw persoonsgegevens die wij uitvoeren buiten het oorspronkelijke doel; of (v) de overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER. Gelieve er rekening mee te houden dat uw gebruik van een deel van de website onwerkzaam kan zijn bij opt-out.
  • Toegang. U kunt te allen tijde toegang krijgen tot de informatie die wij over u hebben via uw profiel/account of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
  • Wijzigen. U kunt ook contact met ons opnemen om eventuele onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren.
  • Verplaatsen. Uw persoonsgegevens zijn overdraagbaar - dat wil zeggen dat u de flexibiliteit hebt om uw gegevens naar believen naar andere dienstverleners te verplaatsen.
  • Wissen en vergeten. In bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer de informatie die wij over u hebben niet langer relevant of onjuist is, kunt u ons verzoeken om uw gegevens te wissen.

Indien u een van deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen. Gelieve in uw verzoek duidelijk te maken: (i) om welke persoonsgegevens het gaat; en (ii) welke van de bovengenoemde rechten u wilt uitoefenen. Voor uw bescherming kunnen wij alleen verzoeken uitvoeren met betrekking tot de persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan het specifieke e-mailadres dat u gebruikt om ons uw verzoek te sturen, en het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek uitvoeren. Wij zullen proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, en in ieder geval binnen een maand na uw verzoek, aan uw verzoek te voldoen. Houd er rekening mee dat wij bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren voor archiveringsdoeleinden en/of om transacties te voltooien die u bent begonnen voordat u om een dergelijke wijziging of verwijdering verzocht.

Klachten

Wij verbinden ons ertoe om eventuele klachten over onze verzameling of ons gebruik van uw persoonsgegevens op te lossen. Als u een klacht wilt indienen over dit beleid of onze praktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de informatie op onze website. Wij zullen zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen op uw klacht reageren. Wij hopen elke klacht die onder onze aandacht wordt gebracht op te lossen, maar als u van mening bent dat uw klacht niet naar behoren is opgelost, behoudt u zich het recht voor contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Contact Informatie

Wij staan open voor uw opmerkingen of vragen over dit beleid. U kunt schriftelijk of via onze website contact met ons opnemen.